8D方法培训教材(ppt 60页)

一、 解决问题的方法
二、 ISO 的定义-1
三、 ISO 的定义-2
四、 ISO 的定义-3
五、 解决根本性问题
六、 何谓8D
七、 何时采用8D
八、 成立小组
九、 清楚描述问题
十、 何谓 5W2H
十一、 执行和验证临时措施
十二、 确定并验证根本原因
十三、 决定及验证纠正措施
十四、 执行永久对策
十五、 避免再度发生
十六、 8D—问题改善手法
十七、 案例说明

 

8D方法
8D：所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。

解决问题的方法
首先先分清楚什么是
纠正
纠正措施
预防措施
什么是临时措施
什么是纠正措施
什么是长期措施
解决了root cause那么不良或失效模式就可以不发生。
有些失效模式可能有好几个root cause，那么解决了一个root cause，至少可以减少失效模式发生的概率。
所以root cause就是只要解决它就可以解决失效模式。
使用方法：Why, Why, Why, Why, Why
有一台汽车故障不能行走
为什么汽车不能行走
因为引擎故障
为什么引擎故障
因为火星塞不点火
为什么火星塞不点火
因为火星塞潮湿沾水
为什么火星塞潮湿沾水
因为引擎盖的密封漏水，以致水进入
所以如果只是把火星塞换了，汽车是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮湿，汽车又要不动了，但如果把密封也换了，那么火星塞就可以使用寿命比较长了。

 

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