试谈营销的商务礼仪(ppt 57页)

试谈营销的商务礼仪目录：
一、礼仪的含义
二、商务礼仪准则
三、塑造专业形象
四、案例分析
五、商务仪容礼仪
六、建立职业习惯——基本行为礼仪
七、见面礼仪
八、介绍
九、握手
十、名片礼仪

 

试谈营销的商务礼仪内容提要：
礼仪的含义：
人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。
商务礼仪准则
树立职业道德
划分角色定位
双向沟通
塑造专业形象——基本素养：
商务服饰礼仪
商务仪容礼仪
商务仪态
表情神态礼仪
商务语言礼仪

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