教你如何做一名出色的主管(ppt 34页)

教你如何做一名出色的主管目录：
1.1、职务专业的知识
1.2、良好的质量观念
2、改善的技巧
2.1、管理与改善的互动关系
2.2、改善技巧的种类
3、沟通的技巧
3.1、常用沟通技巧
3.2、常用沟通技巧
3.3、常用沟通技巧
4、领导的技巧
4.1、领导的定义
4.2、领导者的要求
4.3、高效经理人士七习惯
5、教导的技巧
5.1、教导的五步骤
5.2、教导的原则
5.3、如何培养部属

 

教你如何做一名出色的主管内容提要：
现场管理主管的定义：
凡是经由别人努力而获致效果的措施,称为管理.
现场管理主管就是最基层的管理者.是第一线的主管,包括:商场的店长、处长、课长等.
现场管理主管是指:在企业组织中,拥有相应的权力,对现场的作业人员(Man),材料(Material),设备(Machine),作业方法(Method)等生产要素(4M),直接指挥和监督的人.
现场管理主管基本职能是要为集体工作的成员创造一个环境使他们能既有效益又有效率的工作.
日本田边经营观点：
具有现职专精的工作技术;
精通各种管理方法;
重视教育训练;
精于工作改善;
良好的工作关系;
具有函养的领导风格;
须具有企业认同感;
须具有强烈成本观念;
须有整体作点的团队意识;

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