公关场合的交际礼仪知识讲解(ppt 17页)

公关场合的交际礼仪知识讲解目录：
第一节　公关场合的概念及交际的特点和作用
一、公关场合的含义
二、交际的特点和作用
第二节　公关场合交际礼仪的内容及运用
一、舞会礼仪
二、晚会礼仪
三、宴会礼仪
四、开业、剪彩等庆典礼仪规范
第三节　商务活动礼仪
一、商务谈判的组织规范
二、洽谈人员必须注意的礼节
三、商务洽谈座次安排的礼仪规范
四、商务洽谈中断后的礼节
五、商务洽谈的礼貌语言
六、商务洽谈成功后的签约仪式
七、接待外商的礼节
八、营销人员礼节
第四节　办公室工作的礼仪要点
一、上班服装
二、办公室行为规范
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