领导、激励与沟通讲义(ppt 42页)

领导、激励与沟通讲义目录：
第一章：领导理论
第一节：领导概述
一、领导与领导者
二、领导的作用：指挥、协调、激励
三、领导的构成要素及领导效能
第二节：领导方式及其理论
一、领导方式的基本类型：
二、领导者素质及素质结构
三、领导方式理论
第二章：激励
第一节：激励的内涵
一、激励定义
二、积极性的表现方式：
三、内因与外因
第二节：激励理论
一、企业要建立科学合理的激励机制
二、激励理论
三、激励机制建立：积极性良性循环图
四、激励手段
二、成功的激励过程
第三章：沟通
一、沟通性质及其作用
二、正式沟通与非正式沟通
三、沟通的原则：
四、沟通的障碍及其克服

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