服务企业的国际化战略选择(doc 11页)

服务企业的国际化战略选择目录：
一、服务的分类
二、服务企业和制造企业国际化过程的比较
三、服务企业国际化的影响因素
四、服务企业国际化的战略选择

 

服务企业的国际化战略选择内容提要：
尽管对服务存在诸多不同的分类，但是，文献中经常使用的是以产业为基础的分类方法。将相似行业归纳于一处，有利于对服务业进行系统地比较分析。例如，Winsted & Patterson对工程咨询企业的国际市场进入战略进行讨论。然而，由于缺乏更为综合的分类方法，相关的服务理论将不会出现
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在经济国际化的背景下，越来越多的企业变成了服务企业，越来越多的行业变成了服务行业。然而，关于国际化的文献大多数是针对制造企业的。尽管服务企业在全球市场上的重要性越来越大，但有关服务企业国际化的实证研究还相对较少(Javalgi、Griffith &White)。可以认为，对于服务企业的国际化，理论远远落后于实践
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Javalgi，Griffith & White(2003)借鉴前人对制造业的研究，通过对228家B-B服务企业的问卷调查，运用结构方程模型对服务企业国际化的影响因素进行了实证研究。该项调查表明，企业规模等企业特定因素、市场特征等区位因素会影响管理者态度，并进而影响服务企业的国际化经营。在国内，王文超对服务企业的国际营销能力的构成、影响因素和培育方法进行了研究，发现“目标市场国服务行业的开放程度”、“国际服务市场竞争状况”和“文化差异程度”是影响服务企业国际营销能力的重要因素。

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