企业核心竞争力及其持续成长战略(ppt 46页)

企业核心竞争力及其持续成长战略目录：
1、卓越管理的标志
2、战略的构成
3、确定公司的长期战略展望
4、理解核心竞争力
5、核心竞争力的识别：
6、企业发展战略
7、垂直一体化战略
8、多元化战略
9、竞争战略
10、战略实施
11、……

 

企业核心竞争力及其持续成长战略内容提要：
21世纪管理者的首要任务是什么：
精心设计而有效的战略
顾客满意度和忠诚度
领导能力
优质产品和服务
稳定而可观的利润
……

战略管理的过程：
企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
……

明确企业的业务使命：
要想获得一个在战略角度上清晰明了的业务界定，必须包括三个要素：
 （１）顾客的需求，也就是尽力要满足的需求是什么?
 （２）顾客群，也就是需要满足的对象是谁?
 （３）所采用的技术和开展的活动——采取什么样的方式满足顾客的需求

 

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