销售物流管理概述(ppt 43页)

销售物流管理概述目录：
单元一 概述
单元二 销售物流的规划
单元三 库存管理
单元四 销售物流客户服务
单元五 销售物流的配送管理
单元六 销售物流外包管理
单元七 电子商务物流

销售物流管理概述内容提要：
销售物流服务的意义：
物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。
物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。
物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
销售物流渠道又叫分销渠道，指产品从生产企业运送到消费者或客户手中所经过的路线经营机构。
分销商对其代理的市场熟悉
分销商对本地客户的资信情况和投资环境了解
分销商批量订购产品，减轻厂商压力
定性方法：
渠道成员协作的程度
渠道成员矛盾冲突的程度
所需信息的可获取程度
定量方法；
每单元的分销成本
履行订单的出错率
商品的破损率

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