如何成为一名出色的管理者(ppt 106页)

如何成为一名出色的管理者目录：
一、经理人的角色与必备技能
二、员工激励
三、管理与领导力
四、员工辅导与绩效管理

 

 

如何成为一名出色的管理者内容提要：
    提高沟通技巧主动了解员工想法，就象了解机器的体系结构和运作原理一样学习沟通方法，就象学习你的专业一样。
一、规划部门业务发展方向
二、确定或改变部门职能
三、职能分解及与下属职责确认
四、确定下属职位说明书
五、确定或改进部门主要工作流程
六、确定或改进部门工作标准
管理者角色--教练员：
一、招聘合格员工
二、训练新员工
三、实施在岗培训
四、培养接班人
五、辅导问题员工
六、辞退不合格员工
      学会“宽容”处事管理者需要理解现实环境的不完美，容忍不完美的地方，改善可以改善的地方，“眼睛里揉得进沙子”，肯定不舒服，但需要忍。最终目标是一步一步把沙子去掉。
      每个人都有属于自己的才干，各有特点，各有亮点，因而“适才适岗、用人所长”比“让人改进所短”更有意义，奋斗才干：成就、耐久、服务思维才干：纪律、数据、战略思维交往才干：体谅、交往、伯乐公司要依据本部战略规划，共同确定各层岗位的上述内容。
      这是典型的绩效管理问题绩效考核不等于绩效管理如果你安排员工做了他擅长的工作，就应该经常对其好的绩效过程做认可表示把时间更多地花在对你的部门有绩效提升帮助的关键人员上对于绩效有问题的成员，你不妨想想前面3个环节是否没有做好。
       这本质上也是绩效管理问题关心与培养员工，发现员工所处的阶段，用不同的领导形态来指导员工，为员工的发展着想，有助于根本上改进员工的绩效，定期面谈，针对重要任务谈他的需求，针对才干与能力谈他的发展。
       言传不如身教，如果你自己都不在乎，员工做事也会有气无力只有当员工信任你而且感觉有保障时，他才会勤奋工作成功的激励不是单向鼓舞他人，而是与他人同感振奋期望别人怎样对待你，你就怎样对待别人提升部属相互间的信任和责任感，最好的方法就是先对他们表现出尊敬和负责表达赞美、批评和沉默恰如其分，这样才能让别人感到你的真诚。

 

 

 

 

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