销售礼仪的基本定义(ppt 73页)

销售礼仪的基本定义目录:
1、仪容仪表
2、仪态（站、坐、蹲、走）
3、握手礼仪
4、致意礼仪
5、介绍礼仪
6、名片礼仪
7、乘车礼仪
8、会客礼仪
9、电梯礼仪
10、面部表情礼仪
11、中餐礼仪
12、交谈礼仪
13、拜访客户礼仪
14、电话礼仪

 

销售礼仪的基本定义内容简介:
    礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 头发：洁净、整齐，无头屑，不做奇异发型。男性不留长发。
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
    衬衣：领口与袖口保持洁净。不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
    领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼.
    西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

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