出色的经理人(ppt 113页)

出色的经理人（一）
自我介绍
我是谁？
我的工作是什么？
我对课程的期望是什么？
角色认知----基本概论
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
企业是通过创造和满足顾客的需求、以赢利为主要目标的组织。
管理是通过协调他人的活动来实现组织的目标。
管理者是组织中指挥他人活动的人。
角色认知
    管理者是经营者的替身，应站在
经营者的立场、代表经营者的利益
主动积极地判断和处理工作。
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