建立企业视野.PDF11

在业务策略和做法需不断地适应世界变化的同时，能够持续成功的公司都有一套经久不变的核心价值观和核心目标。这种在刺激成长之际并能坚持核心原则的动力，正是惠普、3M、强生、宝洁、默克、索尼、摩托罗拉、及诺德斯特龙等公司之所以能出类拔萃，不断自我再造和长期表现出色的理由所在。惠普员工一直以来都深明在经营操作、文化规范和业务策略上的大幅度变动不意味着公司的核心原则 ― 惠普精神的消失。强生在维护其信念理想的同时，不断质疑企业结构和修改工作程序。1996 年，3M 把旗下数个已发展成熟的大型业务出售，以便再集中资源力量拓展其长期核心目标 － 以创新手法解决尚未解决的问题，此举震惊了当时的商界媒体。为了撰写《建立恒久基业：高瞻远瞩公司的成功习惯》（Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies” ）一书，我们跟踪研究了这些公司，并发现由1925 年起计，它们的业绩表现比大市表现高出12 倍之多。

真正优秀的公司理解可以改变与不能改变两者间的分别，以及什么是真正神性的，哪些不是。这种不可多得的应对持续和变化的能力 － 需要有意识的实践训练 － 跟开拓视野的能力密切相关。视野是企业应保留什么样的核心和应顺着哪个方向走的引路明灯。可是，“视野”已成为最为被滥用和理解最少的词语之一，不同人有不同的解说：根深蒂固的价值观、杰出的成就、社会凝聚力、令人振奋的目标、鼓舞人心的动力、或存在的理由。我们建议以一个概念架构来定义“视野”，为环绕着这个时髦词语打转的抽象和模糊概念来一个澄清和精确化，为企业确立既定的视野提供务实的指引。它是一个根据我们历时６年的研究、经过与全球各类型组织的管理人员合作、不断精炼和测试的约定俗成的架构。视野包含两个主要成分：核心的意识形态和对未来的洞察力。核心的意识形态，在本研究里我们把它称为“阴”，它阐释我们的意义和为何存在。“阴”是恒久不变，并且与代表前瞻未来的“阳”相互配合。前瞻未来是我们渴望成为、实现或创造的 － 需要做出重大改变和进步才能达成的事情。

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