管理者应有的情绪管理技能(ppt 42页)

管理者应有的情绪管理技能目录：
一、 情绪管理
二、 情绪的呈现程度
三、 情绪的处理能力
四、 EQ 高手的特质
五、 EQ管理技能
六、 活在当下
七、 未解决的情绪：自由基能量
八、 气在头上、越炒越热
九、 对策：且慢发作
十、 令人窒息的压力
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管理者应有的情绪管理技能内容摘要：
情绪管理：
　　能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。
　　当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是会有裂缝。
　　所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。
情绪的呈现程度：
　　情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表现在外（表情、声音、 动作、脾气）的程度。
　　一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
情绪的处理能力：
　　情绪处理能力： 一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪。
　　随着时间增长及人生历练的增加， 情绪控制能力亦会随之而改善。
EQ 高手的特质：
　　良好的内在修养
　　均衡的处世态度
　　真诚待人
　　幽默
　　热忱

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