海尔中国造-21世纪最佳企业管理典范(ppt 184页)

海尔中国造-21世纪最佳企业管理典范目录：
一、 海尔中国造
二、 海尔简史
三、 张瑞敏谈领导
四、 张瑞敏谈人才
五、 张瑞敏的逆向思考
六、 观念革命
七、 哈佛的案例教学
八、 企业文化
九、 海尔成功的八大秘诀
十、 太平洋大道

 

海尔中国造-21世纪最佳企业管理典范内容摘要：
企业文化：
　　数十年来,影响美国企业发展的重要因素是什么?这是哈佛商学院一直在研究的课题.
　　藉由对美国二十二个行业中挑选出来的两百零七家公司进行调查研究,哈佛的研究人员得出两个结论：
　　企业文化对企业的长期经营业绩,具有重大的作用.
　　企业文化在下一个十年内,很可能成为决定企业兴衰的关键因素.
海尔成功的八大秘诀：
　　「要嘛不干,要干就要争第一」追求卓越的企业文化.
　　「明天的目标比今天更高」--日清日高的素质管理.
　　「人人是人才,赛马不相马」  --在行动的人才观念.
　　「先谋势,后谋利」  ----------高标准的品牌方针.
　　「否定自我,创造市场」---------以变制变的创新策略.
　　「卖信誉而不是卖产品」----------真诚到永远的服务.
　　「内有文化,外有市场」-----吃「休克鱼」的扩张方式.
　　「国门之内无名牌」-----------先难后易的国际化战略.
人本企业的主要特征：
　　在信任员工的基础上,激发其个人创造性和机动性.(培养员工对自己的工作具有主人翁意识,同时要相应培养他们很强的自律意识.)
　　推动企业进行有效的学习,使之具备持续性自我更新的能力. (企业除了传递新的知识外,还要赋予他们创造新知识的权力.比如,作为企业的一员,如果每次和客户打交道,都能给客户的生活方式带来变化,那么与客户的关系就成为一种学习的过程.)
　　把公司目标与一些值得长期追求的人类理想联系在一起,鼓励人们为实现共同的目标和价值而努力,而不是局限在狭隘的自身利益中.

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