怎样提升管理者的综合素质(ppt 136页)

怎样提升管理者的综合素质目录：
一、认识人性特质与自我管理
二、管理者的心态和任务
三、领导力提升

 

怎样提升管理者的综合素质内容摘要：
七个重要任务：
    绩效管理
    计划控制
    解決問題
    有效沟通
    激励下属
    培育人才
    工作改善
七个基本心态：
    达成的意愿
    突破現狀
    理念与使命感
    效率意识
    原理原則
    科学方法
    健全的判断
你不得不正视的四个事实：
    时间往往只属于别人，而非自己
    往往被迫于‘日常运作’
    身处于‘组织’之中，只有当别人能够利用自己的贡献时，管理者才有效
    受到‘组织’的局限
什么是压力：
    压力:当人们察觉到环境对他们的要求超过他们能对付的能力，所产生的一种生理的和心理的状态。
    这种由环境中发生的紧张性刺激，因它们引起的心理和生物反应称为压力反应。

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