管理学教案(doc 77页)

一、管理的涵义
二、管理的基本特征
三、管理的性质
四、管理学
五、管理理论发展的新探索
六、现代管理理论的主要特点

 

为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。

管理的实质是一种手段、工具，不是目的。
管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事。
效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事。
好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在：
1）无效率（某些政府部门的办事程序
2）无效果（某些企业的库存积压产品
3）牺牲效率的效果

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