连锁药局对药业物流的影响.doc12

壹、前言
一、研究背景与动机
随着我国国民所得的提高，民众对于健康的重视程度也日渐增加。根据行政院主计处在1993年所进行的「台湾民众生活型态大观」报告显示[1]，民众普遍最重视的是「健康」，第二是「亲情」，再其次才是「收入」。这种注重健康的倾向，广受业者重视，于是各类健康食品及保健用品等不断出现在市场上，而药局正是提供医疗与保养功效的药品贩卖场之一；再加上实施全民健保、医药分业的影响，许多药局不单单局限于传统定位，纷纷朝多元化、专业化、连锁化与复合式的型态经营，于是各个连锁药局纷纷兴起，以期创造更大的利润。
国内专业型的连锁药局的兴起最早可回溯至1988年10月第一家成立的跃狮连锁药局[4]，当时国民所得为5,829美元，正值是国内连锁便利商店蓬勃发展的时候。，也带动了药局业者对于连锁经营方式的信心，而兴起了另一波连锁加盟的热潮。根据国外与台湾经验，随着国民所得的提高，消费习性的变化，流通业也因应着不同消费者的需求发展出不同的业态，不论是在欧、美、日或是台湾，都有十分相近的发展模式，例如，在国民所得约6,000美元时，消费特性注重方便、时效，因此有连锁便利商店的业态兴起。对流通业发展历程一直是我国观察对象的日本而言，在国民所得达10,000美元时，连锁药局的业态开始发展[4]；而当国民所得达15,000美元时，药妆店等不同形式的药业连锁纷纷兴起[13]。我国在1998年的国民所得为12,040美元[15]，似乎已经到达可以促使连锁药局兴起的环境了。
在国内连锁便利商店经营成功的背后，物流支持系统的健全发展是绝不可忽视的重要因素。由此观点来看，连锁药局对物流支持系统的依存度，以及连锁药局与连锁便利商店两者在经营上的差异性，对于国内连锁药局未来在发展上，具有一定程度的影响。是故本研究针对连锁药局及药业物流做一深入的探讨，希望能够了解两者之间的关系，以及连锁药局的经营发展策略会对药业物流带来的影响。

二、研究目的
根据以上的研究背景与动机，本研究的主要目的可以分为以下三个方向：
7. 透过次级资料的收集与个案访谈，了解目前连锁药局的经营现况，内、外部环境对其所造成的影响与冲击，并探讨连锁药局的未来发展
8. 透过次级资料的收集与个案访谈，了解目前国内药业物流的经营现况，与药业市场、连锁药局的合作关系，以及药业物流在经营上不同于一般物流之处。
9. 经过最后整体资料的整理与判读，希望出连锁药局在未来发展上，可能会对药业物流造成的影响，能推论出药业物流未来发展的可能性

贰、国内连锁药局与药业物流的经营现况
此节将针对以下两个主要项目作讨论：一、国内连锁药局之经营现况、分类、以及目前药局市场的竞争情形；二、国内药业物流之经营现况、分类以及药业物流的定义与所包含的项目内容。

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