经理人常犯的错误(ppt 31页)

一、经理人常犯的错误
二、管理者的情绪商数（EQ）

一、经理人常犯的错误
1、拒绝承担个人责任
有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。
生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”
观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。
主管需要感觉处处少不了他们。
未能自己训练员工，提升他们的绩效。
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
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