商务谈判技巧培训(PPT 62页)

第一部分谈判本质
什么是谈判
商务谈判的定义
商务谈判的原则
商务谈判三步曲
商务谈判的中最重要的八点
第二部分谈判原则
一 、 谈判要实现双方合作
二 、 避免在立场上讨价还价
三 、 注意区分人与问题
四 、 提出互利选择
五 、 采用客观标准
第三部分谈判者的素质
成功谈判者应具备的素质
影响谈判的重要因素
谈 判 类 型
双赢谈判金三角
第四部分谈判的过程
准备阶段
开始阶段
展开阶段
调查调整阶段
达成协议

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