物流目标市场选择介绍(PPT 80页)

式中Xij——j市场的i指标分值（换算后的值）；
Bij——j市场的i指标值（换算前的值）；
Ai——i指标的最大值，当i指标是正指标（越大越好）时，Aimax{Bij},；
当i指标是反指标即越大越不好时，Aimin﹛Bij﹜；
Ci——指标的最劣值，其确定方法与Ai正好相反。
“罗马尼亚”法的主要特点
目标市场选择策略是企业在目标市场的选择和针对目标市场的营销上所采取的策略。
美国戴凡士物流公司对建筑材料市场物流服务的差异化策略
美国戴凡士物流公司对建筑材料市场和电子产品市场进行了研究。
研究发现，在建筑材料市场中，企业提供信息的质量完全不受重视
（如货品信息清单，人员沟通质量对满意度影响不大，
而订购过程对满意度有较大影响。另一方面，在收货过程的末期，
时效性和误差处理不受重视，且货品完好程度对误差处理没有影响。
因此，对于建筑材料这类标准化（不存在太多
质量问题）程度较高，技术含量不高，需
求的时效性不强的商品，只有订购过程对
满意度有重要影响。
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