管理者心智模式概述(PPT 34页)

是指由于过去的历史、习惯、知识素养、
价值观等形成的基本固定的思维方式和行为习惯
主要内容
一、优秀的管理者应具备的心智模式
（一）远见卓识
（二）意识和胆识
（三）宽容和忍耐
（四）优秀品质
二、管理者的能力结构
三、如何做一个有效的管理者
管理者的思维方式和价值观念，使其对某一问题的看法超越一般人的看法，也是产生创意的基础
如迪斯尼的米老鼠和知识产权的效益
1、随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息
掌握新的知识信息，并在脑海中融会贯通，是产生超越常人看法的基础
新知识、新信息是对过去知识体系的一种冲击和发展，可以使过去久思不解的问题得到新的启迪
掌握新知识、新信息是保证管理者具备较高思维起点的关键，也是形成一种良好心智模式的重要方面
2、系统的思维方式
优秀管理者应采取一种系统的全方位思维方式，即从系统的具体构造到系统的综合，从局部到全局，从现象到原因的思考方式
系统思维方式是辨证的思维方式，也是发散式思维，对任何思考对象的相关方面都可能去想一番，事实上许多创意就是这样产生的
迪斯尼将卡通电影与游乐园相联系，利用米老鼠、唐老鸭、布鲁图等卡通人物的场景作为基调创造游乐园
3、奋发向上的价值取向
追求事业成功和永不满足的价值观。只有在这种价值取向和心智状态，才使得去勇攀管理高峰
麦当劳的成功和发展取决于：让产品完美无缺，一切为了简单快捷，麦当劳管理“法规”
麦当劳的总裁迈尔·昆兰，是一个具有奋发向上价值取向的管理者，从不满足现有事业的成绩，而是不断地进取
4、健全的心理
心理素质－－
一个人心理活动过程和个性方面表现出的持久而稳定的基本特点
美国“卡鲁创业家协会”分析出11种企业家的心理特征：
（1）健康的身体（2）控制及指挥的欲望
（3）自信（4）紧迫感（5）广博的知识
（6）超人的观念化能力（7）脚踏实地
（8）不在乎地位（9）客观待人的态度
（10）情绪稳定（11）迎接挑战
管理成功者的几组心理特征是非常重要的
（1）自知与自信
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