管理心理学培训讲义(PPT 40页)

管理心理学讲座
XXXXXXX教研部
人际协调
正确的“三观”go
正确的人际关系的基本态度
正确的人际交往的行为原则
心理艺术与技巧go
正确的“三观”
警惕A型性格go
树立合理信念go
调整挫折反应go
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警惕A型性格
时间紧迫感
竞争性
“数字化生存”
树立合理信念
剔除“必须”和“应该”
避免过分自我关注
避免过分追求完美
调整挫折反应
适度使用防卫性反应
反思“曲解”
心理艺术与技巧
一、认识人——克服认知偏差go
二、对待人——增进沟通技巧go
三、团结人——遵循吸引规律go
一、认识人——克服认知偏差
认知经验go
认知模式go
首因效应go
晕轮效应go
刻板印象go
情绪效应go
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传统的社会认知经验
听其言:“欲知心腹事，但听口中言”
观其行:“欲知其人，但观其行”
察其色:“有一分貌，必有一分才”
辨其类:“物以类聚，人以群分”
省己察心，推己及人:“人同此心，心同此理”
影响社会认知的认知偏差back
认知模式
认知主体的个人特征
认知层次：知识层次/道德发展层次
认知取向
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