银行员工礼貌礼仪修养 (PPT 53页)


学习礼仪的意义与目标
仪表的重要内涵
仪表的素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
工作着装的礼仪
工作装选定的TPO原则
服装的色彩哲学
站姿注意事项
练习
奥运礼仪小姐形体训练双膝夹纸笑露6齿
走姿
美丽走姿
游戏一
坐如钟
打招呼几种必备要素
鞠躬礼
游戏二
蹲姿——如何拾东西？
不雅举止
引领
电话礼仪
递接物品
内强素质，外塑形象
提升职业成熟度
掌握职业素养的评价标准
提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯
培育高素质职场环境，提升银行与个人附加价值
如何提升银行窗口及行政人员仪表修养
银行员工仪表礼仪
仪表的重要内涵
仪表的素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
工作着装的礼仪
工作装选定的TPO原则
服装的色彩哲学
礼仪是一门综合性较强的行为科学，
是指在人际交往中，自始至终地以一定的，
约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，
是礼仪之本，也是待人接物的根基
尊重分自尊与尊他
正直—公平，坚持既定的政策和原则
诚实—实事求是
可靠—按约定完成工作，且保质、保量及时
守信—不失约，不违约，不食言，不泄密
敬业—以工作为荣，设定高的工作水准
勤奋—努力工作，不断学习
有序—利落，有条不紊
高效—追求效率和效益

..............................