置业顾问商务礼仪培训讲义(PPT 64页)

置业顾问角色定位
一、仪容着装礼仪
男士标准女士标准整体要求
二、举止礼仪
三、交谈礼仪
五、电话礼仪
五、接待礼仪
一、公司形象的代表
作为房地产公司的置业顾问，直接代表公司面对客户，
其形象也代表着公司形象，服饰的整洁、笑容的甜美、
建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，拉近双方的距离,
增加客户对公司的信心，---这就是你成交的开始
二、经营理念的传递者
置业顾问要清楚明白自己是公司与客户的中介，
其主要职能是把企业的发展与实力、产品的功能与质量、
价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的
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