神经内科护士的沟通和思维训练教材(PPT 34页)

神经内科护士的沟通和思维训练
(一)仪容仪表礼仪
如图所示
淡妆注意事项
(二)行为举止礼仪
(三)言谈沟通礼仪
(a)语言沟通礼仪
(b)非语言沟通礼仪
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和方式。
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，
就是待人接物之道。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、
宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，
是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
总而言之，礼仪就是人们在社会交往
活动中应共同遵守的行为规范和准则。
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、
完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。孔子曰：“不学礼，无以立”。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；
举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，
可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
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