主任的职责与定位培训教材(PPT 63页)

主任的职责与定位
我是谁？
要想成为一名合格的业务主任，
必须明白“我是谁？”，即弄清业务主任的角色。
你心目中的主任?
营销主管与营销员的关系
上司与部属？
老师与学生？
父母与子女？
朋友、哥们儿？
互相利用？
敌对关系？
合伙人？
没有任何关系？
思考：主管的角色
业务员心目中的主管
业务员眼中的主管
1、值得信赖2、为人谦和
3、处事公正4、忠于公司
5、生活严谨6、乐于助人
7、知识丰富8、知过能改
9、健康活力10、富于创新
业务主任的角色
首先：
1、最基本的角色是业务员，即展业能手
2、要比属员经验丰富、技能高超，这是
主任晋升的基本条件之一
3、绝不能走入管理误区---因管理工作增
加而陷入管理事务，忽视展业，令个
人业绩大大滑坡
其次业务主任应当是辅导教练
1、能解决团队中组员展业困惑
2、有陪访的能力－－纠正业务员展业中错误
3、会模拟场景进行辅导与训练
第四业务主任应是管理者
1、了解属员的工作表现、情绪和心态，
并与之沟通。
2、检查属员的工作日志并给予适当的
评价。这是活动量管理的关键。
3、帮助属员解决工作中的疑难问题。
4、从事营业部的公益活动。
5、帮助经理开展工作。
第五主任担任衔接培训辅导员的角色
1、检查属员的培训情况，协助并督促
属员完成各项培训任务。
2、帮助属员掌握展业话术并能熟练运用
3、追踪访量
切记：
不要吝啬您的技能和专长
不要吝啬您的微笑和赞美
不要吝惜您的时间和热忱
业绩方面是能手
月均标准保费5000元
件数两件
出勤人员
新晋升的业务主任面临的问题
首要问题是增员选才
其次对见习业务员的辅导和陪同展业等
第三每天组织属员参加晨会和二次晨会
第四激励属员
最后日常管理工作
业务主任的主要职责
增员选才
1、做好增员工作，实现增员目标
2、增员的同时把好选才关
训练辅导
1、提高展业技能
2、辅导具有长期性
3、双项交流的活动，共同成长进步
4、掌握训练辅导的方法（交流法、示范法、点评法、综合法）
组织晨会
1、督促全体属员按时开会，同时做好
出勤记录
2、组织属员积极参与晨会，搞好晨会主题
激励属员
1、激励属员以正面为主
2、讲究艺术和方法－－扬善于公堂，规过于暗室
日常管理
1、严格规范
2、人性管理
失败的主任：
对属员需要不敏感
对一些基本的管理技巧不感兴趣，也不愿去学
不了解他之所以为主任，并不是由于他自己做什么，
而是他能通过属员去完成什么
整天把主任的头衔高高挂在脸上
不是太集权就是太无纪律
成功的主任：
能与属员建立并维持一个互相信任的关系
能与主任的权责设下一个合理且一致的标准
能为整个团队订立合理的工作目标，且能
以身作则
努力去成为一个好的沟通者
能带动整个团队的士气，去达成目标
能为属员的发展提供支持和空间
祝愿：又大又好的——营业组
没有人，营业单位无从做大；
没有管理，营业单位无从做强！
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