社交礼仪教案（DOC 35页）
社交礼仪教案（DOC 35页）内容简介
（1）主餐具
（1）介绍人：东道主、长者、女主人、公务较为能够中的专职人员、
正式活动中的地位、身份较高者或主要负责人、熟悉被介绍双方者、应一方
（1）就座的姿态：顺序、方位、无声、得法、离座谨慎。
（1）座次——注意驾驶者的身份、轿车的类型、座次的安全。嘉宾的意愿和选择放在首位。
（1）打电话的礼规
（1）松花的时机；做客、迎送、示爱、回绝、致歉
（1）男士正装的选择
（1）色彩的特征： 冷暖、轻重、软硬、缩扩。
（1）要尊敬上司。承认对方的资历或经验或能力。
（1）镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名（这是必须的），
并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望；
（2）举止——不争抢座位、动作不雅、不讲卫生、不顾安全
（2）了解花语：
（2）介绍的顺序：遵守“先向尊者介绍”的原则。
（2）剪发第一位
（2）受赠
（2）女士的正装：
（2）接电话
（2）根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。
（2）注意相处的细节。打招呼、请教、不
要当面顶撞、或背后评判、贬低对方等等。
（2）色彩的搭配：
（2）辅餐具
（2）餐时
（3）不要轻易打断上司的讲话或中断其出席的会议
（3）了解适合不同场合的花
（3）介绍内容
（3）发型得体。可考虑头型、脸型、五官、
身材、年龄，其次有职业、肤色、着装、
个性嗜好、季节、发质、适用性和时代性。其中脸型、体型为首选。
（3）注意介绍时的语气。在长者或尊者面前，
语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。
（3）移动电话
（3）色彩的调节：
（4）、佩带方法
（4）交谈应尽量简洁.
（4）介绍人应注意的：遵循以下基本礼仪原则
（4）染发要慎重。
（4）正装的色彩：
（4）电话使用的几个不宜：
（4）自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用“很”、“
第一”等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸。
（4）送花的禁忌
（5）不在上司的办公室随意翻阅文件、信件。
（6）不要在其面前总是点头哈腰，说好话。
（7）且莫用嘴皮表现自己。
（8）开玩笑或提意见要注意场合、讲方式。
（9）对平易又好相处的上司讲话可以随便点，但不要过分。
（一）、称呼：
（一）仪容：
（一）作客——核心是客随主便、礼待主人
（一）行路礼仪
（三）、握手
（三）会客时座次的安排
（三）其他公共场合礼仪
（二）、介绍
（二）举止
（二）待客
（二）行车礼仪
（五）交谈的礼仪（略，此内容在个人礼仪中已经进行了介绍）
（五）言谈
（六）与不同人的交往礼仪：
（四）、名片
（四）服饰（服装、佩饰）
（对特权的尊重）
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（1）介绍人：东道主、长者、女主人、公务较为能够中的专职人员、
正式活动中的地位、身份较高者或主要负责人、熟悉被介绍双方者、应一方
（1）就座的姿态：顺序、方位、无声、得法、离座谨慎。
（1）座次——注意驾驶者的身份、轿车的类型、座次的安全。嘉宾的意愿和选择放在首位。
（1）打电话的礼规
（1）松花的时机；做客、迎送、示爱、回绝、致歉
（1）男士正装的选择
（1）色彩的特征： 冷暖、轻重、软硬、缩扩。
（1）要尊敬上司。承认对方的资历或经验或能力。
（1）镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名（这是必须的），
并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望；
（2）举止——不争抢座位、动作不雅、不讲卫生、不顾安全
（2）了解花语：
（2）介绍的顺序：遵守“先向尊者介绍”的原则。
（2）剪发第一位
（2）受赠
（2）女士的正装：
（2）接电话
（2）根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。
（2）注意相处的细节。打招呼、请教、不
要当面顶撞、或背后评判、贬低对方等等。
（2）色彩的搭配：
（2）辅餐具
（2）餐时
（3）不要轻易打断上司的讲话或中断其出席的会议
（3）了解适合不同场合的花
（3）介绍内容
（3）发型得体。可考虑头型、脸型、五官、
身材、年龄，其次有职业、肤色、着装、
个性嗜好、季节、发质、适用性和时代性。其中脸型、体型为首选。
（3）注意介绍时的语气。在长者或尊者面前，
语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。
（3）移动电话
（3）色彩的调节：
（4）、佩带方法
（4）交谈应尽量简洁.
（4）介绍人应注意的：遵循以下基本礼仪原则
（4）染发要慎重。
（4）正装的色彩：
（4）电话使用的几个不宜：
（4）自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用“很”、“
第一”等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸。
（4）送花的禁忌
（5）不在上司的办公室随意翻阅文件、信件。
（6）不要在其面前总是点头哈腰，说好话。
（7）且莫用嘴皮表现自己。
（8）开玩笑或提意见要注意场合、讲方式。
（9）对平易又好相处的上司讲话可以随便点，但不要过分。
（一）、称呼：
（一）仪容：
（一）作客——核心是客随主便、礼待主人
（一）行路礼仪
（三）、握手
（三）会客时座次的安排
（三）其他公共场合礼仪
（二）、介绍
（二）举止
（二）待客
（二）行车礼仪
（五）交谈的礼仪（略，此内容在个人礼仪中已经进行了介绍）
（五）言谈
（六）与不同人的交往礼仪：
（四）、名片
（四）服饰（服装、佩饰）
（对特权的尊重）
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