项目质量管理概述(PPT 80页)

主要内容
项目质量管理
关于质量
手机质量
质量：不能砸核桃的手机不是好锤子
能砸才代表质量吗？
软件质量
汽车质量
质量的定义
质量定义
质量管理定义
质量管理发展过程
质量大师的声音
戴明
朱兰-质量螺旋曲线
克劳士比-零缺陷
科勒特
质量观点对比
各阶段缺陷修复成本不一样
项目质量与产品质量
湘西凤凰沱江大桥　
重庆綦江彩虹桥
西南管道黎塘油库耽误进度4个月
质量是一个系统
德国的质量细节
质量影响因素
控制图
控制图案例
帕累托图（航班服务质量）
影响工程质量因素（工程）
质量影响因素（编辑）
质量影响因素（消费品）
影响工程质量因素
流程化
可测量
自动化
职业化
工具化
质量保证体系
质保体系-----组织体系
质保体系-----制度
质量标准
设计阶段质量控制
设备、材料采购质量控制
质保体系-----措施
小米手机工艺
小米手机的工厂
质量控制点
质保体系-----检验
质保体系-----处理
谢谢

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