软件过程的质量管理(ppt 74页)

软件质量管理的基本概念
软件质量度量
ISO 9126 软件质量度量模型
软件质量管理
软件质量是什么？
人的体质
软件质量
质量的定义(ISO)
软件质量的定义 (ISO)
软件项目的三大目标
软件质量的重要性
质量产生于过程
ISO软件质量模型的三个视角
软件度量
软件度量的方法
软件度量的三维度
软件度量的模型：GQM
GQM的使用方法
软件质量管理三步曲
质量保证与质量控制的关系
质量计划
质量计划方法
试验设计
质量成本(CoQ)
因果分析图 (鱼骨图)
因果分析图
质量保证
质量保证的方法
质量审计的过程
自检的过程
质量控制
质量控制的主要方法
软件评审
评审的方法
技术评审（Technical Review）
技术评审流程
缺陷跟踪
缺陷跟踪工具
作业

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