运用品管圈活动改进质量管理(ppt 71页)

医疗品质指标计划(TQIP)
品管圈(QCC)
六标准差(6 Sigma)
方针管理
临床路径(Clinical Path)
标竿学习(Benchmarking)
提案制度(SS)
流程再造(BPR)
国际品质保证标准(ISO)
根本原因分析(RCA)
5S活动
医疗质量管理持续改善方法
各部门使用品管工具的优先顺序
1.品管圈的由来
2、什么是QCC
3.QCC的特点
4.QCC的目标宗旨
5.QCC的精神
6.QCC活动的主要内容
命圈名、圈徽
问题点书写格式
拟定活动计划书
目标设定案例
效果确认-案例说明
步骤11：标 准 化
步骤13：资料整理与发表

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