QCC经典教材(ppt 76页)

主要内容
QCC
QCC作用
QCC工具
QCC效果评估

 

 

内容摘要
QCC(Quality Control Circles)，品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等。品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。
QCC作用
对人的改善作用
1、 提高工作主动性和积极性
2、 增强责任心和敬业精神
3、 增强团队合作精神
4、 提高组织和沟通能力

 

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