现代质量管理知识考试题(doc 9页)

现代质量管理知识考试题内容提要：
1、朱兰认为质量管理是个连续的过程，主要包括（B）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
A质量策划、质量控制、质量保证
B质量策划、质量控制、质量改进
C质量控制、质量保证、质量改进
D质量策划、质量改进、质量保证
2、公司质量方针由（C）制定发布的？
A质量部部长
B管理者代表
C最高管理者（总经理）
D顾客代表
3、下列哪一项是头脑风暴法中所不提倡的（D）
A每个人都有机会提出意见
B必须紧扣主题
C鼓励“异想天开”的思维
D对提出的意见展开激烈的辩论
4、PDCA循环是指（C） 
A策划、验证、检查、处置
B策划、实施、审核、处置
C策划、实施、检查、处置
D策划、实施、检查、跟踪
5、消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平属于（B）
A质量策划
B质量控制
C质量管理
D质量改进
6、产品质量80%是（D）
A生产制造出来的
B检验出来的
C服务出来的
D设计出来的
7、现场控制图的作用是（A）
A及时告警
B诊断作用
C调整作用
8、“纠正措施”正确的理解是（C）
A把不合格品返工成合格品采取的措施
B把不合格品降级使用而采取的措施
C为消除发现的不合格原因而采取的措施
D为消除已发现的不合格品而采取的措施
9、（B）属于质量改进常用的老QC工具
A、FMEA     B、直方图
C、亲和图     D、PDPC法
E、回归分析   F、头脑风暴法
10、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C）
A不维修、不放行、不交付
B不隔离、不放行、不交付
C不转序、不放行、不交付
11、质量管理体系文件按层次从高到低次序为（A）
A质量手册-程序文件-作业指导书-记录
B记录-作业指导书-程序文件-质量手册
C质量手册-作业指导书-程序文件-记录
D记录-作业指导书-质量手册-程序文件
12、质量管理的基本原则是（C）
A四项基本原则
B六项基本原则
C八项基本原则
13、质量检验的记录作用是（B）
A计算检验人员的成绩
B便于质量追溯
C计算作业人员的成绩
14、公司于（C）年首次建立实施TS16949质量管理体系。
A、1999           B、2002
C、2005           D、2006
15、不属于QC小组特性和特点的是（B）
A明显的自主性     B高度的统一性
C高度的民主性     D严密的科学性
16、质量控制的重点是（A）
A防止差错发生
B质量保证
C质量策划
17、质量检验具有的功能是（C）
A识别、选择、防范和报告
B判定、防范、报告和改进
C鉴别、把关、预防和报告
D鉴别、剔除、隔离和预防
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