LGsixsigma培训(ppt 36)

  一. 导入 
Six sigma 的起源及卓越成绩
品质管理发展史
Six sigma 观念的植入
Six sigma 的理解
二.six sigma 五个阶段
定义阶段
测定阶段
分析阶段
改善阶段
管理阶段
三.six sigma tool的活用

 什么是six sigma? Six Sigma 是一个严格的、遵守纪律、使用Data和统计分析来测定和改善一个公司成果的方法论 。
      
It is a business process that allows companies to drastically improve
their bottom line by designing and monitoring everyday business activities in way that minimize waste and resources while increasing customer satisfaction.
    因此SIX SIGMA 并不是单纯的提高SERVICE 或者产品品质的活动，它是通过提高PROCESS的竞争力而贡献于经营成果的活动

    SIX SIGMA 是一种追求最小变异的经营管理思维，借用统计学上的常规分配与概率模式，来主导企业的战略战术，此之经营理念在强力且有效的管理工具的配合之下，大可从公司营运策略、管理方式一路做到产品研发、制程改善、品质提升及顾客满意度的提升。

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