如何提高风机维护质量(doc 7页)

如何提高风机维护质量内容提要：
风机维护的好坏直接影响到发电量的多少和经济效益的高低，风机本身性能的好坏也要通过维护来保证，维护工作及时有效就可以发现故障隐患，减少故障的发生，提高风机效率。业主对风机维护工作的要求越来越严格，对我现场维护人员的技术水平和服务意识不强，风机停机故障不能及时消除等提出了宝贵的意见。对我们维护保养工作提出了新的更高的要求。风机的维护是一项系统的复杂的工作，为业主提供满意的服务，除了改善现有不合理的事之外，创新、学习也会带来顾客的满意，即便是同一件事如果对象不同情况不同的话，顾客的心理随时都会发生变化，因此非常难以把握的就是服务。因为服务具有随着时间不同，对象不同而满意不同。搪塞敷衍顾客提出的新问题必将造成很坏的影响，甚至导致企业诚信的降低，陷入非常被动的局面，用百倍的努力也难以挽回不利影响。因此企业的兴衰归根结底是人的因素，做事须要人，把事做好就须要人才。
企业须要培养大批有用人才，而且要充分调动员工的积极性。一个人性格，态度和对工作的认识程度影响着他的工作企业管理，风电服务人员的情况都有点特殊，一是队伍年轻，二是远离家乡。工作时间久了难免想家。工作环境也非常恶劣，员工之间要互相帮助，互相认可，充分发挥团队合作精神，共同完成工作目标，在工作中能够灵活地调整工作方式，使之具有更高的效率。激励对员工工作积极性的影响也不可忽视。激励有奖励和惩罚，对干的好的维护领队给以激励，干的不好的领队要给以严厉的惩罚，来激励那些干的好的员工，使每个维护人员都能很好的发挥他们的积极性。维护过程中领队示范的作用是无穷的，给领队增加一定的补贴，如果干不好就扣除，奖励给干的好的领队，以便提高维护队伍整体实力。并且按照维护操作规范来要求每一位员工，激发员工的工作主动性，积极性和创造性使东汽的风电事业做大做强。
要大力加强员工的培训工作，提高员工的知识水平和工作能力，有效的完成维护工作。让用户满意。我们维护队伍去维护时请业主给我们打分，考评。以业主的满意程度来决定维护的好坏，和奖金挂钩以提高维护水平。
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