某企业质量一体化管理手册(doc 68页)

某企业质量一体化管理手册目录：
第0章矿山简介（略）
第一章一体化管理方针
第二章职能分配
第三章一体化管理体系范围
第四章综合管理体系
第一节总要求
第二节文件要求
第五章管理职责
第一节管理承诺
第二节关注相关方
第三节管理方针
第四节一体化管理体系策划
第五节职责与权限
第六节管理评审
第六章资源管理
第一节人力资源管理
第二节基础设施管理
第三节信息交流管理
第四节工作环境管理
第七章实施与运行
第一节产品实现过程策划
第二节要求识别与评审
第三节过程设计和建设
第四节采购过程管理
第五节生产管理过程
第六节环境管理
第七节职业健康安全管理
第八节应急准备与响应
第八章监视和测量
第一节顾客满意度测量
第二节内部审核
第三节环境监视和测量
第四节职业健康安全监视和测量
第五节过程的监视和测量
第六节产品的监视和测量
第七节监视和测量装置控制
第八节不合格品控制
第九节不符合控制
第九章数据分析
第十章持续改进
第一节总要求
第二节纠正和预防措施

 

某企业质量一体化管理手册内容提要：
1识别管理体系所需的过程，包括生产过程和管理过程，识别这些过程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源。任何过程都会产生环境因素和职业健康安全风险因素，有些过程产生重要的环境因素和职业健康安全风险因素。
2通过识别这些过程，可以进一步确定过程之间的相互作用和合理地安排过程的顺序，同时对过程中的环境因素和风险因素进行识别、评价，确定出重要因素，并对重要因素的管理加以规划。
3为了确保过程的有效运行和控制，必须对过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定，同时给出运行和控制的准则和方法；这些准则和方法包括：有关程序规定、规章制度、检验标准、作业指导书等。
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文件要求
1建立文件管理系统,明确管理体系应包括的文件,对文件的内容及文件的管理提出要求,为管理体系的运行提供保障。
2管理者代表负责组织编制管理手册，并定期评审。
3各部门负责本部门所需的程序文件和支持性文件的编制。
4技术处负责体系文件的管理。
5管理体系文件应包括:
5.1管理手册；
5.2一体化方针和管理目标
5.3体系运行控制所需的程序文件；
5.4为了确保过程或活动有效策划、运作和得到控制所编写相关的支持性文件；
5.5针对一体化管理体系如何应用于某一具体项目或合同的文件，即质量计划、环境和职业健康安全管理方案。
……

管理方针
1制定与金矿的发展相适应的管理方针，以作为质量、环境和职业健康安全管理的宗旨和方向。
2矿长负责管理方针的制定、批准、修订和保持；
3管理者代表负责管理方针的实施；
4所制订的管理方针应与金矿实际发展情况和金矿的质量、环境和职业健康安全管理水平相适应。
5管理方针应承诺遵守有关的法律、法规、标准和其他要求。
6管理方针在环境管理方面应承诺污染预防。
7管理方针应承诺强化管理体系，实现对整体质量管理水平和整体环境和职业健康安全行为的改进。
8管理方针应为管理目标的制定提供框架。
9管理方针应传达到全体员工，并应用各种手段确保方针的实现。
10管理方针可为外部所获取。

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