ISO9001内部稽核培训讲义(ppt 52页)

 ISO9001内部稽核培训讲义目录：

1、ISO标准简介

2、质量管理基本概念

3、ISO90012000版内容解说

4、稽核种类

5、内部稽核基本观念

6、内部稽核之执行

7、内部质量稽核流程

8、内稽人员作业规范

9、内稽的技巧

10、内稽一般问题点

11、内稽范例解说

12、考核

 

 

 

 

ISO9001内部稽核培训讲义内容提要：

质量保证---质量管理听一部分,目的是为能够 满足质量要求提

供足够的信心,而在质量体系中实施并进行主宰的

人武部有 计划  和有系统的活动.

质量保证包括内部质量保证和外部质量保证

内部质量保证

为使公司领导取得信任

包括验证审核和设计评审等措施

外部质量保证

为使顾客取得信任

管理体系----建立方针和目标,并获得这些目标的系统

注:一个组织的管理系统可能包括不同的管理系统,如质量管理

系统,财务管理系统或环境管理系统

质量管理体系----指导和控制组织内质量的管理系统

内稽的技巧和心态：

1.转绕主题

2.监场应变

3.掌握时间

4.面带微笑

5.坚持立场

6.一次一问

7.观.闻.问.查

8.少讲多听

9.随时记录

 

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