汽车行业质量管理体系(ppt 103页)

汽车行业质量管理体系目录:
一、 介绍
二、 管理体系模式及良好的业务运作
三、 标准结构介绍
四、 以过程为中心的管理体系
五、 管理职责
六、 资源管理
七、 产品实现

汽车行业质量管理体系内容提要:
TS 代表技术规范，每三年评审一次（目前的 2002版将使用到 2010年）
ISO/TS16949 由国际汽车推动小组（IATF）
日本汽车制造商协会（JAMA）以及ISO/TC176委员会共同制定
方框内文字是ISO9001：2000 原文，方框外是制造商特殊补充要求
“应（必须）”表示要求，“应当”表示推荐
管理体系模式:
在组织内提供了一个运营的正式程序
提供了基于事实的决策和改进方法
可审核性 - 内部的和外部的
是给组织带来切实利益的工具
向顾客/股东提供信心
质量管理原则:
1    以顾客为中心
2    领导作用
3    全员参与
4    过程方法
5    管理的系统方法
6    持续改进
7    基于事实的决策方法
8    互利的供方关系  
 最高管理者应通过对组织的管理体现出对质量管理8个原则的应用。     

..............................