教你如何开启品质管理之门(ppt 84页)

教你如何开启品质管理之门目录：
第一部分：品质意识
第二部分、品质管理

 

教你如何开启品质管理之门内容提要：
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WHAT---什么事？要做什么？ WHO---由谁来执行、谁来负责？ WHEN---什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？ WHERE---在哪里干，哪里开始？哪里结束？ WHY---这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性可以使他更负责任！或受到激励。 HOW---别人可能不知道该怎么干，还要告诉他如何做。
HOW MUCH---做多少？做到什么程度为好？做少了不利于任务的完成，做多了又浪费。
各关联部门要确定纠正措施的影响，消除隐患
防止再发：
○   防止类似产品的类似过程中再出现类似问题；
○   修订文件，识别防止类似问题重复发生；
○   修订监控计划，改进作业流程；
○　修订作业指导书，改正作业方法；
○　必要时向顾客说明；
问题当事部门要针对解决问题的有贡献人员，建立报告，通报行政部门予以嘉奖，具体可根据贡献者取得的成绩大小由行政部门依据相关规定实施，以鼓励员工不断创新。

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