8D报告填写说明(中英版)(doc 5页)

8D报告填写说明内容提要：
1.问题是什么或目前真实的情况？根据对象和缺陷来陈述。
2.最早问题在哪里发现的？
3.问题是如何发现的？
4.发生的问题与标准有什么不同？规格是什么？如何会产生不同的？（检验规范、图纸、CATIA 文件、或不良极限样品）
5.产生问题的项目如何测量的？测量系统是什么？测量系统出了什么问题？重复性？精度？
6.目前的情况会影响多少产品或汽车？（VIN 编号，影响到的工厂顺序号或日期/时间和班次）
7.目前在戴姆勒克莱斯勒的工厂中发生率是多少？在供应商工厂内？良品数？不良品数？
This section must include all those actions, or reference to an action plan stating analysis to be conducted to identify and replicate, where necessary, the problem.
 应包括所有的措施，或参考一个行动计划，这个行动计划列出了针对问题所需要进行的分析试验，必要的话，应复制再现问题。
Different methods can be employed to identify the root cause - a simple and oftern effective way of identifiying the root cause is to ask WHY, WHY ... 5 times.
确定一个问题根源可以有很多不同的方法-一个简单而有效的方法就是去问5次：为什么，为什么。。。。。
Following identification this section should include a statement of the root cause and state CLOSED in the target date box when this has been verified.
接下来这个部分必须包含对问题根源的陈述，以及当原因经过验证确认后，在目标日期的方框中注明“关闭“
Verification is very  important.  It’s important to demonstrate a logical and analytical approach to verifying the root cause so the customer understands what steps have been taken to resolve the issue.
验证非常重要。证明一个逻辑分析法能够查出根本原因是很重要的，这样客户才能够明白已经采取了哪些步骤来解决问题。
Examples:
例如：
- Physical verification: testing or showing that we can turn the problem on and off (this is the best verification)
- -实地查核：试验或演示我们可以再现问题和解决问题（这是最好的查证）
- Logical verification using is/is-not, cause and effect, etc.
 推理验证，可以运用是或不是，原因以及后果等等
Additional sheets should be added to statye actions taken and draw conclusions from testes etc.

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