ISO9001：2008标准基础知识讲义(ppt 219页)

ISO9001：2008标准基础知识讲义目录：
第一部分： ISO9000：2005版族标准基础知识
第二部分： ISO9001：2008标准知识及运行要点
第三部分： 审核知识
第四部分： 案例分析及角色模拟练习
  

 

ISO9001：2008标准基础知识讲义内容简介：
    根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的最新调查结果，截至2006年底，在170个国家共颁发了ISO9001：2000版认证证书897866张，其中中国颁发了162259张证书，占颁发总量的18％，居世界第一位。这说明2000版《质量管理体系要求》标准得到了广泛的应用，收到了许多组织的关注，中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。   
    根据国际标准制定程序，2003年ISO组织对63个国家的941个组织进行了调查并收集了1477条意见，80％表示满意，调查对象我国占了70家。 ISO/TC176委员会对2000版标准于2008年5月在塞尔维亚诺维萨德召开了第25届会议决定，根据对ISO/DIS标准的意见评议结果，于2008年10月正式发布了ISO9001：2008版标准。依据“意见”ISO对标准作了修改，其中与2000版有变化的共7处，只是对4.1总要求（加了注、细化了外包的要求）；4.2文件要求（明确了文件的编排）；6.2人力资源（加了注、增加人员受控范围）；7.3设计和开发（加了注、对评审、验证、确认可视具体情况任意组合）；7.5生产和服务提供（加了个人信息）；8.2监视和测量（加了注、明确了顾客满意调查的内容）；8.5改进（加了有效性）等条款的个别地方进行了修改。             
                   

..............................