8D手法的基本特点(ppt 46页)

8D手法的基本特点目录:
一、何谓8D
二、8D的主要特点
三、8D 的目标
四、何时使用8D
五、8D的流程.......

 

8D手法的基本特点内容简介:
    8D手法(eight disciplines),又称团队导向型问题解决步骤。是福特公司最早设计和使用的一种符合逻辑的处理和解决问题的方法；8D手法是针对客户所抱怨的问题要求公司进行分析，并提出永久解决问题及改善方案的方法；8D手法是通过team work ,来解决问题的一种方法；8D手法是一个用于探索原因、解决问题的系统化流程；8D手法是比改善行动报告 (Corrective Action Report)更加严谨的一种方法；8D本身不提供成功解决问题的方法或途径, 但它是解决问题的一个很有用的工具。
    8D程序的第“ 8D” 就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献，予以祝贺。这是使8D能持续开展的保证。

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