锦州电力电容公司质量管理体系手册(doc 83页)

锦州电力电容公司质量管理体系手册目录：
前言………………………………………………………………… 1
0 质量方针和质量目标………………………………………… 3
1 范围…………………………………………………………… 5
2 引用标准……………………………………………………… 6
3 术语和简称…………………………………………………… 7
4 质量管理体系………………………………………………… 10
4.1 总要求………………………………………………………… 10
4.2 文件要求……………………………………………………… 11
5 管理职责……………………………………………………… 13
5.1 管理承诺……………………………………………………… 13
5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………… 15
5.3 质量方针……………………………………………………… 16
5.4 策划…………………………………………………………… 17
5.5 职责、权限和沟通…………………………………………… 18
5.6 管理评审……………………………………………………… 19
6 资源管理……………………………………………………… 21
6.1 资源的提供…………………………………………………… 21
6.2 人力资源……………………………………………………… 22
6.3 基础设施……………………………………………………… 23
6.4 工作环境……………………………………………………… 24
7 产品实现……………………………………………………… 25
7.1 产品实现的策划……………………………………………… 25
7.2 与顾客有关的过程…………………………………………… 27
7.3 设计和开发…………………………………………………… 29
7.4 采购…………………………………………………………… 32
7.5 生产和服务提供……………………………………………… 34
7.6 监视和测量装置的控制……………………………………… 36
8 测量、分析和改进…………………………………………… 37
8.1 总则…………………………………………………………… 38
8.2 监视和测量…………………………………………………… 39
8.3 不合格品控制………………………………………………… 41
8.4 数据分析……………………………………………………… 42
8.5 改进…………………………………………………………… 44
9 质量手册的管理……………………………………………… 46
附录 A 质量管理体系程序文件清单…………………………… 48
附录 B 质量手册编写人员名单………………………………… 49
附录 C 质量手册更改控制表…………………………………… 50

 

锦州电力电容公司质量管理体系手册内容提要：
1 范围
1.1 本手册规定了JR质量管理体系的要求。
a) 证实JR有能力稳定地提供满足顾客需求和适用法律法规要求的产品；
b) 通过JR质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格品的过程，保证符合顾客需求和适用法律法规的要求，从而达到顾客满意。
1.2 本手册适用于JR生产的500kV及以下电力电容器产品、220kV及以下电容式电压互感器产品（装置型）生产的质量控制和质量管理。
1.3 本手册适用于JR与质量有关的各组织单元和人员。
1.4 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》标准完全适用于JR的实际。本手册未对标准进行删减。
2 引用标准
下列标准所包含的条文，在JR《质量手册》中引用。并结合JR的具体实际，而构成JR《质量手册》的条文。
本手册发布时，下列标准所示版本均为有效：
a) GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》；
b) GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000《质量管理体系 基础和术语》。
3 术语和简称
3.1 引用标准
JR《质量手册》（第3版）采用GB/T 19000-2000 idt ISO 9000: 2000《质量管理体系 基础和术语》。
3.2 常用术语
3.2.1 质量
一组固有特性满足要求的程度。
3.2.2 要求
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
3.2.3 顾客满意
顾客对其要求已被满足的程度的感受。
3.2.4 体系
相互关联或相互作用的一组要素。
3.2.5 质量管理体系
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

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