品管新七手法与PDCA管理(ppt 91页)

第一节 团队的定义
第二节 建立团队的基础
第三节 团队所需的技能
第四节 共同承诺的工作方式
第五节 相互的信赖
第六节 系统思考用新眼睛看世界
第七节 品管新七手法与PDCA管理循环关系
第八节 品管新七手法特性
第九节 品管新七手法与问题形态的对应
第十节 PDPC法
第十一节 PDPC之画法
第十二节 亲和图(KJ法)
第十三节 关连图的制作原则
第十四节 系统图
第十五节 系统图制作原则
第十六节 经营方针的对策展开系统图
第十七节 矩阵数据解析法
第十八节 主成分和寄与率

 

 

第一节 团队的定义
A team is a small number of people with complementary skills who are committed to a common purpose, performance goals, and approach for which they hold themselves mutually accountable.
团队是一小群具互补技巧的人，对共同的目的、绩效目标、做事方法彼此承诺并且相互负责。
─摘自「团队的智慧」
                    ---The Wisdom of Teams
                   Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith

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