北京某信息技术公司质量手册(doc 85页)内容简介
北京某信息技术公司质量手册目录：
1、前言
1.1、公司情况简介
1.2、质量手册管理
2、范围
3、引用标准
4、质量体系框架
4.1、质量方针和目标
4.2、质量环
4.3、湘计立德质量体系要素
4.4、质量体系组织结构
4.5、职责分配
4.6、质量体系要素职责分配表
5、质量体系管理职能
5.1、总则
5.2、质量目标控制
5.3、质量策划
5.4、质量体系文件控制
5.5、质量记录管理
5.6、管理评审
6、资源管理
6.1、总则
6.2、资源管理
6.3、培训、意识和能力
7、生存周期
7.1、总则
7.2、客户信息及客户档案控制
7.3、项目售前立项控制
7.4、项目标书（项目建议书）控制
7.5、合同评审
7.6、项目总实施计划控制
7.7、系统需求分析
7.8、硬件网络系统设计与评审
7.9、采购控制
7.10、硬件网络系统安装、调试及交付验收
7.11、应用系统概要设计
7.12、应用系统详细设计与实现
7.13、软件客户化
7.14、项目验收测试和交付
7.15、项目总结
7.16、项目支持维护
8、软件开发生存周期
8.1、总则
8.2、软件立项控制
8.3、软件开发计划
8.4、软件质量计划
8.5、软件需求
8.6、软件设计
8.7、软件实现
8.8、件测试和测试状态
8.9、软件产品发布确认
8.10、软件产品支持维护
9、质量体系—支持活动
9.1、总则
9.2、配置管理
9.3、规则、惯例和约定
9.4、评审、验证和确认
9.5、分承包商（委托开发）控制
10、测量、分析和改进
10.1、总则
10.2、内部质量审核
10.3、不合格控制
10.4、产品度量
10.5、纠正和预防措施
11、附件
11.1、系统集成质量环
11.2、软件开发质量环
北京某信息技术公司质量手册内容摘要：
质量手册的发放：
质量手册由公司项目与质量管理部负责登记发放，对内发放范围为公司总经理、副总经理、部门经理、项目经理。对内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机构的为受控版本，加盖“受控”印章。发放给咨询机构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本，加盖“非受控”印章。
受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改和复制，当调离工作或离开本公司时，应办理变更或交还手续。
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