某信息技术公司质量体系认证与审核(ppt 22页)

某信息技术公司质量体系认证与审核目录：
1．  公司简介
2． 组织结构
3． 管理承诺
4． 如何理解顾客为关注焦点
5． 顾客为关注焦点是通过什么方式体现的
6． 质量方针
7． 质量方针的理解
8． 质量方针在内部得到沟通并理解
9． 质量方针如何展开成质量目标
10． 质量目标达成如何监督
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某信息技术公司质量体系认证与审核内容摘要：
质量方针是：
及时提供客户满意的产品和服务是我们不断的追求
质量方针的理解：
　　1)  公司依赖于客户而生存，为客户提供满意的产品和服务是公司的经营宗旨。
　　2)  公司通过了解客户的需求和期望，设计和生产客户满意的产品，并不断提高产品质量、完善交货服务、及时处理客户反馈，以确保达到客户的要求 ，并努力超越客户的期望。
　　3)  客户的需求和期望是不断变化的，只有持续地改进自身的系统，让客户满意，公司才能不断地发展壮大。

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