名称：质量信息管理制度(doc 3页)

质量信息管理制度目录：
1、目的
2、适用范围
3、职责
4、工作内容
5、质量记录

质量信息管理制度内容摘要：
1.目的：确保质量信息传递顺畅，及时沟通各环节质量管理情况，促进经营质量不断提高。
2.适用范围：适用于本公司所有质量信息的收集、汇总、分析、反馈。
3.职责：
3.1质量管理部是质量信息中心，具体负责质量信息的收集、传递、和反馈工作，确保质量信息的真实可靠。通过多种途径进行质量信息的收集，汇总各方面的质量信息。
3.2公司各业务部门负责将相关质量信息反馈质量管理部。
4.工作内容
4.1质量信息的内容
4.1.1国家新颁布的药品法律、法规、及行政规章。
4.1.2国家新颁布的药品标准及其他技术性文件。
4.1.3国家发布的药品质量公告及当地有关部门发布的管理规定等。
4.1.4供应商质量保证能力及所供应药品的质量情况。
4.1.5同行竞争对手的质量措施、管理水平、效益等情况。
4.1.6公司各经营环节收集、反馈的与质量有关的数据、资料、记录、报表及文件等，包括药品质量、工作质量和服务质量的信息。
4.1.7在用户访问、质量查询、质量投诉和质量事故中收集的质量信息。