ISO9001:2000版标准条义解释(doc 64页)

ISO9001:2000版标准条义解释目录:
第一章、概述
第二章、2000版标准的主要理念
第三章、术语简介
第四章、ISO9001：2000标准条文理解
第五章、ISO9004：2000标准介绍
第六章、如何做好2000版的过渡工作

 

ISO9001:2000版标准条义解释内容摘要：
（一）、TC176的目标（1990年第九届年会《2000年展望》）
●让世界接受，提高能力的方法
●促进国际贸易
●有信心选购产品，及销售自己的产品
（二）、修改的基本思路
以满足广大标准使用者和顾客需求和期望为目的，以质量管理原则为基础，在改进94版标准不足的基础上修订。
●不是凭空修改（调查1120个用户）
●不是修补（不同于87版—94版）
●不要否定87版、94版的作用，是继承的发展
94版主要不足
(a)、标准数量过多，内容重复：
（b）、制造业倾向；
（c）、强调符合性、忽视有效性：
（d）、标准间协调性和体系间的兼容性差：
三个版本的地位；
（a）、87版作用不能低估
（b）、94版实质是过渡性产物：
（c）、2000版是“战略性”换版。
(三)、标准的主要变化（选自ISO/TC176/SC2/N474报告1999年12月）
1、一种新的过程模式结构和更符合逻辑的顺序；
2、持续改进过程作为提高质量管理体制的重要手段；
3、更加强调了最高管理者的作用；
4、对标准的删减要求更辊严格；
5、将顾客满意信息的监控作为对QMS业绩的评价手段；
6、减少了对文件化的要求；

 

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