ISO9001品质管理系统标准(ppt 64页)

目录：
1. 範圍
2.引用標準
3. 定義
4. 品質管理系統
5. 管理責任
6. 資源管理
7. 流程控制
8. 量測、分析和改善

内容摘要：
1.1 概述
目的為滿足或甚至超越客戶要求
可應用於不同種類之行業及組織
1.2 應用範圍選定
組織可因應客戶要求、產品及或服務性質，免除本標準部份要求，但只限於在第 7 節流程管理中之條文要求
需在品質手冊中明確界定其認証範圍
確保提供的資訊所需用以支援運作和監督這些流程；
量測、監督和分析這些流程，以及執行必要的措施以達到規劃的結果和持續不斷的改善。
組織應管理這些流程以符合本國際標準的要求。

 

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