某银行 ISO9000质量管理体系培训讲座(PPT 63页)

培训大纲
银行业亟须推行ISO9000 质量管理标准
体系推行的背景与需求
体系推行总体工作目标
体系实施总体思路
体系发展历程
体系成功的关键因素
体系运行情况和效果
内部质量体系审核
营业经理在体系运行和推进中的主要工作职责 和
 工作内容
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