ISO9001标准体系培训讲义(DOC 58页)
一、 ISO 9000 族的开展和 ISO9000 认证
二、 2000 版 ISO9000 族标准制定原则
三、2000 版 ISO9000 族标准的构成
四、2000 版 IS09001 标准的变更
五、允许的删减
六、ISO9001 的用途说明
七、质量管理八项原则及其应用指南
1. 质量管理八项原那么产生的背景
2.质量管理八项原那么及其应用指南
原则 1 - 以顾客为中心
原则 2 -领导作用
原则 3 - 全员参与
原则 4 - 过程方法
原则 5 - 系统管理
原则 6 - 持续改良
原则 7- 基于事实的决策方法━
原则 8 - 互利的供方关系
3. 质量管理八项原则与质量保证和质量管理
八、质量管理体系 12 项原理
1. 质量管理体系说明
2.质量管理体系要求与产品要求
3. 质量管理体系方法
4. 过程方法
5. 质量方针和质量目标
6. 最高管理者在质量管理体系中的作用
7. 文件
7.1文件的价值
7.2质量管理体系中使用的文件类型
8. 质量管理体系评价
8.1质量管理体系过程的评价
8.2质量管理体系审核
8.3质量管理体系评审
8.4自我评定
9. 持续改良
10. 统计技术的作用
11. 质量管理体系与其他管理体系的关注点
12.质量管理体系与优秀模式之间的关系
九、 术语概念图〔略〕
十、标准理解
4. 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件的总要求
5. 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为中心
5.3 质量方针
5.4 筹划
5.5 职责.权限与沟通
5.6 管理评审
6. 资源管理
6.1 资源的提供
6.2 人力资源
6.3 根底设施
6.4 工作环境
7. 产品实现
7.1 产品实现的筹划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和效劳提供
7.6 测量和监控装置的控制
8. 测量.分析和改良
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3 不合格品的控制
8.4 数据分析
8.5改良
..............................
下一篇：尚无数据